고객센터

오프라인 매장과 온라인 판매 사업자 모두 문의할 수 있습니다. 다만 서비스마다 제한 업종과 별도 확인 항목이 있으므로 실제 판매 품목과 운영 형태를 들은 뒤 이용 가능 여부를 살펴드립니다.

두 채널을 함께 운영한다면 한 번의 상담에서 각각 필요한 범위를 확인할 수 있습니다. 다만 서비스별 계약 주체와 관리 화면, 정산 방식은 선택 조건에 따라 나뉠 수 있습니다.

결제 링크는 고객이 전달받은 화면에서 직접 정보를 입력합니다. 수기결제는 허용 업종과 인증 기준을 먼저 확인한 뒤 사업자가 처리하므로 적용 조건과 보안 절차가 서로 다릅니다.

첫 문의는 업종과 판매 방식만 알려주셔도 됩니다. 신청 단계에서는 사업자등록증, 대표자 확인 자료와 통장 사본 등이 필요할 수 있으며 정확한 목록은 선택한 서비스의 심사 기준에 맞춰 안내합니다.

심사 자료가 준비되는 시점과 설치 또는 개발 범위에 따라 달라집니다. 상담 후 필요한 단계를 확인하면 단말기 배송이나 온라인 연결에 걸리는 예상 기간을 안내받을 수 있습니다.

사이트 주소와 판매 품목, 주문에서 환불까지의 흐름을 알려주시면 상담이 빨라집니다. 개발 담당자 유무와 원하는 결제 수단도 함께 전달해 주세요. 제출 자료는 연결 방식이 정해진 뒤 안내합니다.

업종과 매출 형태, 선택한 서비스의 계약 조건을 확인한 뒤 안내할 수 있습니다. 적용 가능한 수수료 항목과 정산 일정은 최종 결정을 내리기 전에 확인해 주세요.

승인 시간과 금융기관 처리 상황, 휴일 또는 시스템 점검에 따라 실제 입금 시점이 달라질 수 있습니다. 평소 일정뿐 아니라 예외가 발생하는 조건도 계약 전에 함께 확인하는 것이 좋습니다.

상담 단계와 계약 이후에 발생하는 항목을 나누어 안내합니다. 선택한 서비스에 추가 비용이나 별도 심사 항목이 있는지 최종 계약서를 작성하기 전에 꼭 확인해 주세요.

제공되는 관리 범위 안에서 승인 내역과 정산 예정 금액, 입금 상태 등을 확인할 수 있습니다. 실제로 제공되는 화면과 조회 항목은 계약한 서비스에 따라 안내합니다.